近來，全國多地政務(wù)系統(tǒng)接入DeepSeek系列大模型，并完成本地化部署的消息引發(fā)關(guān)注。事實(shí)上，開年以來，很多地方都掀起了組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)用人工智能輔助決策的熱潮，這不僅是對(duì)新技術(shù)的積極響應(yīng)，也是對(duì)提升基層治理能力和治理水平的有益探索。
伴隨著人工智能被引入越來越多的領(lǐng)域，一大波行業(yè)變革正向我們走來。對(duì)基層治理來說，人工智能并非遙不可及的“黑科技”，而是觸手可及的效率工具。深圳福田區(qū)“AI數(shù)智員工”可自動(dòng)生成執(zhí)法文書、分派民生工單；杭州“城市大腦”通過數(shù)據(jù)分析預(yù)判交通擁堵；安徽正高位推動(dòng)“人工智能+”行動(dòng)，加快建設(shè)人工智能產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)區(qū)，全力打造具有全國影響力的人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地……這些案例充分證明，人工智能已深度嵌入基層治理的“毛細(xì)血管”，將人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化為基層治理的強(qiáng)勁動(dòng)能，這既是時(shí)代賦予的新課題，又是踐行初心使命的必答題。
人工智能帶來的便利和紅利不言而喻，對(duì)干部自身而言，積極擁抱、使用人工智能，既能把自己從填表、寫材料等重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，將有限的精力聚焦到更有價(jià)值的工作上，又能借助人工智能的數(shù)據(jù)分析功能，讓民生服務(wù)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，提升決策的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。面對(duì)這場(chǎng)深刻的技術(shù)革命，廣大黨員干部既不能當(dāng)旁觀者，更不能當(dāng)落伍者，而應(yīng)以積極主動(dòng)的姿態(tài)擁抱新技術(shù)，成為技術(shù)應(yīng)用的“弄潮兒”，當(dāng)好治理創(chuàng)新的“領(lǐng)航員”。
擁抱人工智能新技術(shù)，首先要破除認(rèn)知上的鴻溝。AI不是高不可攀的“高科技”，也不是威脅崗位的“洪水猛獸”，更不是裝點(diǎn)門面的“政績(jī)盆景”。廣大黨員干部唯有積極躬身入局、與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)，著力提升工作水平和工作效率，激活創(chuàng)新能力，才能在這股技術(shù)浪潮中找準(zhǔn)定位，體現(xiàn)在人工智能時(shí)代的智慧擔(dān)當(dāng)。
擁抱新技術(shù)、新手段，需謹(jǐn)防“新瓶裝舊酒”。過去，一些政務(wù)新媒體淪為“僵尸號(hào)”的教訓(xùn)警示我們：若將人工智能學(xué)習(xí)異化為強(qiáng)制下載、打卡考核，或僅用于“用人工智能編報(bào)告”的敷衍塞責(zé)，技術(shù)紅利終將落空。更需警惕的是將人工智能視為“甩鍋工具”，如將政策解讀失誤推給機(jī)器、決策失誤歸咎算法等，這種“技術(shù)依賴癥”背離了“人機(jī)協(xié)作”的初衷。人工智能應(yīng)該成為拓展認(rèn)知的工具，而非決策替代主體。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，讓人工智能技術(shù)更好地契合基層實(shí)際需求，真正解決基層治理的痛點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)更高效、更科學(xué)的決策。
人工智能再厲害，也只是輔助工具，不應(yīng)過度依賴。情感溝通、復(fù)雜決策和創(chuàng)造性工作等最終還得靠有感情、活生生的人。做好政務(wù)服務(wù)，尤需具體問題具體分析的務(wù)實(shí)態(tài)度、管理智慧、人文溫度。帶著感情和溫度去做群眾工作，并不斷創(chuàng)新方式方法，正是黨員干部應(yīng)對(duì)人工智能挑戰(zhàn)的一個(gè)重要方面。因此，答好人工智能時(shí)代的基層治理考題，干部既要葆有“小學(xué)生”的求知欲，也要堅(jiān)持“裁判員”的清醒理性，如此，才能在人工智能浪潮中錨定方向，讓技術(shù)之光照亮為民服務(wù)的初心。
